Bij Fabriq kan je je bestelling ophalen in onze winkel in Den Haag of laten verzenden hoe jij dat wilt. Al onze verzendingen worden verzorgd door PostNL. 

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden

• Bestel je op werkdagen voor 17.00 uur, dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag.
• Bestel je op vrijdag na 17.00 uur of in het weekend, dan verzenden we je bestelling de eerstvolgende werkdag.
• Als wij je bestelling niet (op tijd) kunnen leveren, nemen we binnen 1 werkdag contact met je op.
• Kies je voor ophalen in de winkel, dan staat je bestelling 7 dagen per week direct voor je klaar als de winkel geopend is.

 

Wat zijn de verzendkosten

• Alle bestellingen in Nederland worden Gratis Bezorgd. Voor extra services van PostNL zijn kosten van toepassing.
• De verzendkosten naar België en Duitsland zijn € 5,- en vanaf € 200,- gratis.
• Voor overige landen zijn variabele verzendkosten van toepassing. Wij bezorgen alleen binnen Europa.

 

Uit welke verzendwijzen kan ik kiezen

In Nederland kan je je bestelling laten bezorgen op je huis- of werkadres of ophalen bij een PostNL locatie of pakketautomaat. Sommige bestellingen worden bezorgd met een brievenbuspakje inclusief track & trace. Ook kan je zelf aangeven welke dag je het pakket wilt laten bezorgen. We bieden tegen betaling ook extra services van PostNL aan, zoals extra vroeg ophalen en avondlevering.

 

Hoe wordt mijn bestelling verzonden

• Al onze bestellingen worden verstuurd met PostNL of wanneer sprake is van verzendingen buiten Nederland door één van haar partners.
• In Nederland en naar de voornaamste bestemmingen in het buitenland zijn de bestellingen te volgen via Track & Trace.
• Controleer bij ontvangst altijd of je pakket ongeopend en onbeschadigd is.
• Bij geen gehoor wordt de bestelling een tweede keer aangeboden. Dit kan je zelf aanpassen. Meer informatie over deze service vind je op Postnl.nl
• Wanneer een tweede aflevering niet mogelijk is kan de bestelling opgehaald worden op een van de PostNL postkantoren.
• Buiten Nederland is ophalen niet mogelijk, kies in het buitenland altijd voor een leveringsadres waar de bestelling in ontvangst kan worden genomen.

 

Heb je een vraag?

• Bezoek onze contactpagina
• E-mail naar [email protected]
• Bel naar +31 (0)70 2144001